李笑來(lái)在其文章中曾講過(guò)這么一個(gè)故事：
●當(dāng)年在讀大學(xué)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)個(gè)小事兒：在食堂打飯的時(shí)候，那么多學(xué)生陸續(xù)排隊(duì)買(mǎi)飯，竟然只有我一個(gè)人每次在窗口都要笑嘻嘻地說(shuō)一聲謝謝。沒(méi)多久，我的飯菜總是比別人米稍微多一些，肉稍微多一些。我就很快反應(yīng)了過(guò)來(lái)，原來(lái)那一聲笑嘻嘻的謝謝，對(duì)那些在窗口給學(xué)生打飯的阿姨、姐姐來(lái)說(shuō)，其實(shí)是非常“稀缺”的......
●先來(lái)看這個(gè)故事。精讀完，會(huì)發(fā)現(xiàn)這事并不難，但可別被自己的幻覺(jué)迷惑。
●這事是發(fā)生在大學(xué)時(shí)期，按道理說(shuō)一次兩次的飯菜多沒(méi)有什么稀奇，是個(gè)小事。但李笑來(lái)的飯菜“總是”比別人多，這就很奇怪了，這小事深究起來(lái)就不小。
●看起來(lái)是李笑來(lái)有禮貌，但這并非全部。李笑來(lái)的禮貌是有***的。他不是單純的謝謝。必須是“每次”“笑嘻嘻地”謝謝。這就是與眾不同之處。你想，誰(shuí)沒(méi)有給阿姨說(shuō)過(guò)謝謝啊，但，是“每一次”嗎？恐怕沒(méi)幾個(gè)人敢保證。那這樣看來(lái)“微笑地每一次說(shuō)謝謝”就更是鳳毛麟角了。
●所以，大部分學(xué)生的偶爾飯菜多可能是某一次微笑謝謝的緣故。那李笑來(lái)總比別人飯菜多是因?yàn)槊恳淮挝⑿Φ卣f(shuō)謝謝。這種行為具有排除偶然性的威力。換句話說(shuō)，阿姨絕對(duì)記住他了。
●就這件事來(lái)說(shuō)。李笑來(lái)認(rèn)為“笑嘻嘻的謝謝”是稀缺的。這是他的看法。他的飯菜每次都多是個(gè)事實(shí)。所以，他的看法是有證據(jù)和道理支持的，具有可信度！
●什么是稀缺？稀缺，并不是絕對(duì)的數(shù)量多少，稀缺是指相對(duì)于人們無(wú)限多樣、不斷上升的需求來(lái)說(shuō)，用以滿足這些需求的多寡，即有用的資源總是相對(duì)不足的。簡(jiǎn)而言之，長(zhǎng)時(shí)間的“供不應(yīng)求”即為“稀缺”，而“稀缺”的最直接表現(xiàn)就是商品或人才的“價(jià)格的不斷攀升”。
●所以有禮貌真的導(dǎo)致了飯菜多嗎？
●這是肯定的。你試想一下，餐廳窗口打飯的阿姨，每天要面對(duì)多少學(xué)生。她之所以給你的飯菜多，而且是每次都多，必然是你與其他人不同。那李笑來(lái)與那么多的學(xué)生有什么不同？無(wú)非是笑嘻嘻的說(shuō)了聲謝謝。阿姨為什么這么受用？因?yàn)榘⒁淌莻€(gè)服務(wù)行業(yè)，她們是非常需要認(rèn)同感的，而這“微笑的謝謝”是對(duì)她服務(wù)的最大肯定。
●有禮貌是不是唯一的原因？
●顯然不是。要想飯菜每次都多的根本原因（注意，必須是每次）是讓阿姨心情好且阿姨要記住你——阿姨一見(jiàn)到你心情就好。有禮貌顯然只是其中一種。
●除了有禮貌，還有哪些原因？
●這就很多了。只要能讓窗口阿姨感覺(jué)你與眾不同（當(dāng)然這里的與眾不同是正向的意思）就行。帥、漂亮，體型較為壯碩、甚至是你和阿姨原來(lái)認(rèn)識(shí)......這些都是重要原因。
●眾多原因中最重要的是哪個(gè)？
●肯定是精準(zhǔn)的禮貌！這是雖然普適，但沒(méi)幾個(gè)人會(huì)用的，是每個(gè)人都能做到的。你想，帥哥美女本來(lái)就是少數(shù)（況且李笑來(lái)本來(lái)就不帥），符合阿姨審美的那就少之又少。這么多學(xué)生又有幾個(gè)能和阿姨原來(lái)認(rèn)識(shí)？而微笑說(shuō)謝謝人人都會(huì)，正常的阿姨都會(huì)認(rèn)為你的微笑謝謝是善意的。
●這件事到底能給大家?guī)?lái)什么？
●從小的方面來(lái)說(shuō)，人與人之間最重要的相處***是——真誠(chéng)！李笑來(lái)并非剛開(kāi)始就有意為了多些飯菜而去有禮貌，而是有禮貌才獲得了更多的飯菜。人與人相處并不需要有多少“套路”，真誠(chéng)二字足矣！畢竟，不真不足以動(dòng)人心！
●從***層面說(shuō)，“精準(zhǔn)的稀缺”是脫穎而出的關(guān)鍵。這里之所以要強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)的，因?yàn)槿绻覀兗?xì)究這個(gè)故事，會(huì)發(fā)現(xiàn)阿姨不缺“謝謝”，但其缺少“微笑的謝謝”。所以，“稀缺”本身就是要精準(zhǔn)——明白特定的人需要什么特定的東西。
●生活中的方方面面都能看見(jiàn)稀缺的影子，但別被自己的幻覺(jué)蒙蔽了雙眼，知道和做到是兩回事！
●請(qǐng)永遠(yuǎn)記住，實(shí)踐帶來(lái)了不一樣的生活和命運(yùn)！
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