1、【你的電腦遇到問題，需要重新啟動(dòng)】，這種情況是收集到某種錯(cuò)誤信息，或者軟件之間出現(xiàn)沖突之后才會(huì)重新啟動(dòng)，這種情況俗稱藍(lán)屏，這是一種很普遍的情況。

2、系統(tǒng)收集這些信息是希望通過大數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行解決，如果那邊的人都出現(xiàn)藍(lán)屏的情況，可以在官網(wǎng)進(jìn)行調(diào)查，如果只是個(gè)人，可以通過電腦內(nèi)部的設(shè)置或者卸載某些軟件進(jìn)行解決。

3、有些人喜歡下載軟件，但是在下載的時(shí)候會(huì)有一些軟件是捆綁在一起的，我們沒有看到就直接安裝上了，可以利用第三方軟件進(jìn)行靜止啟動(dòng)該軟件。

4、沒有【第三方管理軟件】，可以在【運(yùn)行】里輸入【msconfig】，打開【任務(wù)管理器】，然后在【啟動(dòng)】一欄中禁用不需要的軟件。

5、還可以在桌面左下角的搜索欄直接搜索【任務(wù)管理器】也是可以的。

6、如果禁用了啟動(dòng)項(xiàng)還不能解決，那就在“控制面板”的【添加】或【刪除】程序中把最近安裝的軟件卸載掉，來排除是否是軟件之間互相影響。

7、在【設(shè)備管理器】中，可以通過右鍵【更新驅(qū)動(dòng)程序】來安裝最新驅(qū)動(dòng)，也能通過第三方的驅(qū)動(dòng)安裝軟件，實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)的更新步驟。