掌上春城訊來自昆明市旅行社行業協會的信息顯示，目前，昆明旅游團隊的接送機由15家獲得接送服務資質的旅行社負責。
為進一步規范旅游接送機秩序，提升接送服務品質，去年，昆明長水機場綜合監察支隊、市旅游監察支隊、市旅行社行業協會聯合發布《關于規范接送秩序的通知》，明確通過開展對提供接送業務旅行社的資質審核，建立接送服務團隊信息采集、錄入制度，嚴格落實接送服務團隊使用車輛資質，建立柜臺使用的考核機制等措施，以進一步規范接送機秩序。
昆明市對旅行社營業執照、經營許可證進行審核并備案，核實旅行社會員身份及旅行社等級等信息，確定了15家有接送服務資質的旅行社。并建立旅行社執行柜臺準入制和服務動態考評制，旅行社服務不達標或收到游客有效投訴，將被取消柜臺使用資質。目前，昆明華聯國際旅行社、石林同程國際旅行社因使用無營運資質車輛進行接待機服務，被取消接送服務資質。
“旅行社工作人員必須通過昆明旅游服務人員培訓并完成備案，才能開展接送機服務。為游客提供接送服務的車輛必須具備旅游營運資質，并實行每車***，嚴禁使用無旅游客運資質車輛承運旅游團隊等行為。長水機場航站樓還設立旅游車輛專用駛入車道和停車場專門區域，方便旅游車輛停靠。”市旅行社協會相關人士說，為進一步完善旅行社接送服務工作流程，昆明市還利用游客簽到、車輛調度等小程序，縮短游客信息采集、錄入的時間，并與昆明數字旅游平臺對接，實現團隊信息可溯源及實時監督。
目前，市旅游監察支隊、昆明長水機場綜合監察支隊、已在昆明長水國際機場設立昆明旅游服務質量督導崗，對旅行社及人員的接送服務等進行監督。15家旅行社法人代表也簽署接送服務行業自律規范文件，承諾提供優質、規范的服務，推動行業規范、健康發展，打造優質的云南旅游窗口行業形象。圍繞昆明市旅行社接送服務行業自律公約，相關部門已開展多次聯合執法。
鏈接：15家有接送服務資質的旅行社
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